AI VS IT ઇન્ડસ્ટ્રી:આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ ખતરો નથી, IT ફર્મમાં 30 લાખ કરોડ રૂપિયાની આવકનો અંદાજ

IT ઇન્ડસ્ટ્રી માટે ગત મહિનો વિરોધાભાસી રહ્યો. નાસકોમે નાણાકીય વર્ષના અંત સુધીમાં રેકોર્ડ 30 લાખ કરોડ રૂપિયાની આવકનો અંદાજ મૂક્યો છે, જે 6% નો વધારો છે. બીજી તરફ, AI દ્વારા નોકરીઓ ખતમ થવાની આશંકાથી શેરોમાં વેચવાલી થઈ રહી છે. નિફ્ટી IT ઇન્ડેક્સ 20%થી વધુ તૂટી ગયો છે. નિરાશાનું કારણ સ્પષ્ટ છે - દાયકાઓથી આ ઉદ્યોગ ‘લેબર આર્બિટ્રેજ’ પર ટકેલો છે, જ્યાં પુણેમાં કોડર રાખવાનો ખર્ચ અમેરિકાની સરખામણીમાં ખૂબ ઓછો છે. ઇન્ફોસિસ, ટીસીએસ જેવી કંપનીઓ કોડર્સની મદદથી સોફ્ટવેર મેન્ટેનન્સ અને રૂટિન કોડિંગ જેવા શ્રમ-પ્રધાન કાર્યોમાંથી આવક મેળવે છે. AI VS કોડર એન્થ્રોપિકનો ‘ક્લોડ કોડ’ મિનિટોમાં પ્રોટોટાઇપ બનાવી શકે છે. ટેક મહિન્દ્રાના સીઇઓ અતુલ સોનેજાની દલીલ છે કે ઉત્પાદકતામાં સુધારો ફક્ત ‘ગ્રીનફિલ્ડ’ (નવા) વાતાવરણમાં જ શક્ય છે. વારસામાં મળેલા જૂના કોડ અને જટિલ પ્રણાલીઓવાળા ‘બ્રાઉનફિલ્ડ’ માં AI તૈનાત કરવું મુશ્કેલ છે. ઘણીવાર ક્લાયન્ટ્સને અહેસાસ થાય છે કે AI ના સપના મહત્વાકાંક્ષી હતા. તે આખરે પહેલા જેટલા જ કોડર્સ રાખે છે. તકો અને વાસ્તવિકતા ઇન્ફોસિસના સ્થાપકોમાંના એક નંદન નીલેકણીનો અંદાજ છે કે AI સંબંધિત સેવાઓનું મૂલ્ય 2030 સુધીમાં 300-400 અબજ ડોલર થઈ શકે છે. તાજેતરના પરિણામો આશા જગાવી રહ્યા છે. TCSનું AI વેચાણ 17% વધ્યું અને તે કુલ આવકના 6% છે. HSBCના યોગેશ અગ્રવાલ અનુસાર, ‘પરંપરાગત સોફ્ટવેરને AI દ્વારા ગળી જવાના દાવાઓના નક્કર કિસ્સાઓ બહુ ઓછા છે.’ GCCની ભૂમિકા ગ્લોબલ કેપેબિલિટી સેન્ટર્સ (GCC) પણ ટેક વર્કર્સને રોજગાર આપી રહ્યા છે. જેમ કે કંપનીઓ હવે ટેકનોલોજીને વ્યવસાયનો મુખ્ય ભાગ માને છે, તેથી AIની મદદથી ઇન-હાઉસ કોડિંગ વધવાથી ભારતીય IT ઉદ્યોગને પણ ફાયદો થશે. નવેમ્બર 2022માં ChatGPTના આગમન પછી જે ‘વિક્ષેપ’ની આશંકા હતી, તે ત્રણ વર્ષ પછી પણ આવ્યો નથી. આવક વધી રહી છે અને નિમણૂકો ચાલુ છે. વાજબી થયા ભાવ; AI સાથે ‘રીસેટ મોડ’માં ઇન્ડસ્ટ્રી વર્ષ 2026માં IT સેક્ટર પર ઘણું દબાણ જોવા મળ્યું છે. IT ઇન્ડેક્સ તેની ટોચ પરથી 28% તૂટી ગયો છે. માર્કેટ એનાલિસ્ટ્સ અનુસાર, IT સેક્ટર ખતમ નથી થઈ રહ્યું, પરંતુ 'રીસેટ ફેઝ'માં છે. વૃદ્ધિનો દૃષ્ટિકોણ: ધીમો પણ સ્થિર ચિંતાઓ છતાં, સેક્ટર સંપૂર્ણપણે તૂટી રહ્યું નથી. ઉદ્યોગની વાર્ષિક આવક વૃદ્ધિ 3% થી 6% રહેવાની અપેક્ષા છે. આ તેના ઐતિહાસિક સરેરાશ (7% - 8%) કરતાં ઓછું છે. આઇટી કંપનીઓ પોતાને કેવી રીતે બદલી રહી છે? નવું મોડેલ: કંપનીઓ 'ફિક્સ્ડ-પ્રાઇસ' કોન્ટ્રાક્ટ તરફ આગળ વધી રહી છે અને પ્રતિ કર્મચારી લાભ સુધારી રહી છે. કાર્યબળ: AI-કુશળ પ્રતિભાઓને ઊંચા પગાર પર નિયુક્ત કરવામાં આવી રહી છે અને હાલના કર્મચારીઓને 'રી-સ્કિલ' કરવામાં આવી રહ્યા છે. ભાગીદારી: કંપનીઓ AI-નેટિવ કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી કરી રહી છે. AI સામે આઇટી ઇન્ડસ્ટ્રી કેવી રીતે ટકી? AI પાસેથી કામ કરાવવું મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય હશે. જૂની પ્રણાલીઓને આધુનિક બનાવવી મુશ્કેલ છે કારણ કે તેમાં ડેટા સાયલો અને તકનીકી ખામીઓ હોય છે. -નંદન નીલેકણી, સહ-સ્થાપક, ઇન્ફોસિસ (AI ઇમ્પેક્ટ)